亲爱的APC云商城会员朋友：

近期我们注意到网上有很多冒充商城客服欺骗消费者的事件发生，这些不法分子一般冒充客服实施诈骗，其诈骗名义通常是系统升级、账户冻结、订单失效、参与活动、赠送礼品等，并以此为借口要求顾客提供银行卡信息。为避免让不法分子得逞，在此，APC产品直销商城提醒广大的会员朋友注意：

　一、 APC产品直销商城（即APC云商城）唯一客户服务接入热线是400-6867-100，并且只用于接听客户来电，进行外呼业务时不会显示该号码，关于您的订单、交易等信息，只能通过该客服热线与本商城客服联系；

　　二、APC产品直销商城不会以短信形式提醒会员系统升级、交易失败等信息，更不会有引导您ATM转账、通过QQ发送退款链接等操作，所有的订单状态以您商城账号中“我的订单”页面信息为准。如您收到的相关信息未在商城官方网站进行公告，或与您账户中的信息不符，请您致电本商城客服热线400-6867-100进行了解和咨询。

三、若遇到类似情况，遭受损失，商城建议及时报警，并通知商城客户服务人员。APC产品直销商城将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理，并尽一切努力，协助客户维护合法权益，本商城保留追究相关违法人员法律责任的一切权利。

另外，移动云商城特别提醒消费者，有关订单信息请以商城官网（www.apc.cn ）查询的信息为准，谨防上当受骗。最后再次向您声明，商城客户服务热线为：400-6867-100，反馈或投诉邮箱为：complaints@apc.com.cn， 如您有任何疑问均可致电商城客服或发送邮件进行咨询或反馈！

APC云商城以最真诚、最严谨的态度保护您的购物安全，最后敬祝您购物愉快，阖家平安！