APC云商城售后服务保障

【1】本商城所售APC产品一律为施耐德旗下的APC品牌原装正品，全国联保；北京合力致胜科技有限公司拥有APC云商城所有权，全权运营该商城，合力致胜对APC云商城所售产品及服务保留解释权。

【2】APC云商城对所售全部产品不提供退换货服务（设备自身质量问题除外），订单产品一旦下单并付款后立即生效，如需退换货需要扣该笔订单的10%作为违约金。

【3】APC云商城出售的产品（BACK-UPS，APC插座，smart系列UPS，PDU，机柜等）质保时间为自发票开出之日起24个月，配件模块产品等提供12个月质保期，质保期内出现自然损坏或质量问题，可以直接联系施耐德APC售后服务进行维修或更换，也可以直接联系本商城售后电话进行报修。施耐德电气APC产品售后热线：400-810-1315

【4】APC云商城对所售产品提供延保服务，具体延保费用可在本站内查询，也可直接致电我公司进行咨询400-6867-100，但属耗材的产品除外。

【5】APC云商城的所有者（北京合力致胜科技有限公司），自2008年10月注册成立之日起7年多来，专一销售APC的全线产品，为客户提供专业的技术服务，并成为施耐德电气旗下APC品牌的中国区高级合作伙伴，本商城通过施耐德厂商直接下单到产品销售给用户，减少了中间环节，这种最直接的销售模式【施耐德工厂>APC云商城>用户】，可为您提供更优惠价格和最优质的服务。

【6】APC云商城所有产品价格都含有13%增值税（技术维修维保服务类型的仅开具6%增值税专用发票），发票税率按国家规定执行，如有变更，恕不通知，具体发票开具，请参阅本站《发票制度》。

【7】APC云商城投诉电话：010-66001799转818 ，欢迎尊贵的用户朋友多提建议和意见，您再采购过程中如有发现我司人员未按规则处理您的订单，请随时进行投诉和告知，我司将严肃处理相关人员，我司人员如有贪腐索贿现象，绝不姑息。